17.6 监督干系人参与
- 监督干系人参与输入输出及工具技术：（1）输入：项目文件、项目管理计划、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产。（2）输出：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、项目管理计划更新。（3）工具技术：会议、决策（多标准决策分析、投票）、数据分析（备选方案分析、根本原因分析、干系人分析）、数据表现（干系人参与度评估矩阵）、沟通技能（反馈、演示）、人际关系与团队技能（积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政策意识）。【2023 下】
- 监督干系人参与核心要点：（1）是监督项目干系人的关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。（2）作用：随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。（3）在整个项目期间开展。【2023 下】