17.5 管理干系人参与

1. 管理干系人参与输入输出及工具技术：（1）输入：项目文件、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产。（2）输出：变更请求、项目文件更新、项目管理计划更新。（3）工具技术：会议、专家判断、基本规则、沟通技能、人际关系与团队技能（冲突管理、文化意识、谈判、观察和交谈、政策意识）。【2023 下】
2. 管理干系人参与核心要点：（1）是通过与干系人进行沟通协作，以满足其需求与期望、处理问题，并促进干系人合理参与的过程。（2）作用：尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。（3）在整个项目期间开展。【2023 下】